姓名: 邮箱: 联络电话: 公司名称:
联系我们
电    话:0752-6987869
联 系 人:吕先生(13925825496)
邮    箱:1850565889@qq.com
工厂地址:博罗县长宁镇东平村九岭小组169号
企业动态
首页 > 企业动态 > 查看
当今我们该用什么心态去维护老客户?
时间:2020-05-26 15:13点击:
对于每一间公司来说, 老客户 就是一间公司的根基,如果没有老客户的支持,公司就很难的支撑下去,所以在公司的日常运作中,如何去维护老客户是一间公司重中之重。 维护老客户,其实每个人都有自己的方式方法,

 

 

 对于每一间公司来说,老客户就是一间公司的根基,如果没有老客户的支持,公司就很难的支撑下去,所以在公司的日常运作中,如何去维护老客户是一间公司重中之重。

     维护老客户,其实每个人都有自己的方式方法,今天,我只是把我自己对维护老客户这块,自己的感受和经历和大家交流一下,大家不喜勿喷,谢谢

    

     首先第一点,从心态上讲,我们必须对老客户非常的重视,换个角度,只有你对他好了,他也会对你好,所以对于老客户,毫不夸张的说,我们应该视他们为宝藏。老客户的支持,是我对我们的业绩和工资的最大的一种反映,直接影响到我们的物质生活。

 

     第二点,其实老客户除了能对我们个人业绩,金钱上的影响外,他们还是一个非常好的学习群体,毕竟工作除了金钱上的追求外,精神上也需要更多的补充。每个老板所经历的东西应该都比我们要丰富,所以从他们本身体现出来的一些语言艺术,思想认识,行为方式,都有我们值得学习的地方,而且通过他们了解到不同行业不同产品的相关信息,就像不花门票,免费参观旅游,走到一处景点,就有专门的导游帮你讲解。想象一下,我们游走于三百六十行业来丰富自己,完了之后还能收到一摞钱,其实我们的工作还是很有乐趣的,这些“老人家”,我们还是不能怠慢的。对待他们我们就应该对待长辈,对待朋友一样。

 

      第三点,对老客户须心存感激,作为一个销售人员,除了感谢公司组建了这样一个平台以及前前后后所有的战友外,还要感谢能让我们能够长久立足于这个平台上的客户。在这么多同仁当中,感谢客户能够抽出时间来见自己,让我们多一次修炼自己机会,感谢客户能和我们签单,信任我们,认可我们。也使我自我值的一个体现。记得两个客户签单对我的触动还是蛮大的,一个是我陌拜签单,一个没有见过面电话签单,其实这两个单子我不是想说能力的问题,而是人与人之间的信任,通过这两次经历,我非常感激我的客户,感谢他信任我,也深刻意识到做销售,取信于人的重要。其实我们可以回顾下自己合作过的客户,没有他们我们就没有业绩,没业绩,我们都过得不顺心。所以,和我们合作过的客户,抱着一颗感恩的心去交流。

 

      第四点,真心的对待朋友,把老客户别当客户,可以有空找他谈天谈地,喝酒打屁,别一见面就订单,生意,没合作之前,没什么交情,但合作之后,要把客户当做朋友,我们现在是业务员,N年后会有其他的变化,多一个朋友多一条路,我觉得做业务的时候是我们编织关系网的最佳时机。退一步讲,就算没织成什么网,起码我们以朋友的礼数待他们,从中我们也是有利可图的,可以续费,二次开发,转介绍客户等等

 

       总结下来,很简单,重视老客户,像朋友一样保持联系。这些老板,在在互联网这方面,可能都是一知半解,他们就像学生,钱上学想要获得更多的东西,我们要做他们的老师,既然收人钱财,不要丢弃他们,多费点心,花时间去培养他们,维护好,我们就可以名利双收了

 

 

 

分享到:
------分隔线----------------------------